Amazon-Listings (Fehler)

Amazon Markennamen-Richtlinie

Dieser Leitfaden behandelt Fehlermeldungen, Markenidentifikation, korrekte Verwendung des Markenattributs, häufig gestellte Fragen und Ausnahmen von der Richtlinie.

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In der Amazon-Markennamenrichtlinie wird erläutert, wie Sie das Markenattribut für Ihre ASINs verwenden. Das Markenattribut eines Eintrags sollte mit dem Namen der Marke übereinstimmen, die das Produkt hergestellt hat (d. h. ein AmazonBasics-Produkt sollte auf der Detailseite immer „von AmazonBasics“ anzeigen).

Amazon betrachtet eine Marke als einen Namen, der ein Produkt oder eine Produktgruppe repräsentiert. Produkte derselben Marke haben einen gemeinsamen Namen, ein gemeinsames Logo oder ein anderes Erkennungszeichen, das auf dem Produkt oder seiner Verpackung erscheint und sich von ähnlichen Produkten unterscheidet, die nicht zu dieser Marke gehören.

  • Alle neuen Markenattribute müssen von Amazon genehmigt werden, bevor Produkte mit einem neuen Markenattribut angeboten werden. Sehen Sie sich unten die Liste potenzieller Auflistungsfehlercodes und die entsprechenden nächsten Schritte an.
  • Wenn Sie ein Produkt ohne Markenzeichen anbieten, verwenden SieGenerisch im Markenattributfeld.

 

Möglicherweise erhalten Sie Fehlermeldungen im Zusammenhang mit der Markennamenrichtlinie von Amazon

Fehlercode

Fehlermeldung

Angeforderte Information

5664

Wir haben festgestellt, dass Sie möglicherweise ein generisches Produkt anbieten, das Sie jedoch nicht verwendenGenerisch als Markenname, der nicht mit der Markennamenrichtlinie vereinbar ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie unsere Richtlinien einhalten, wenden Sie sich an den Support für Verkaufspartner (oder wenden Sie sich per E-Mail an uns und geben Sie den Fehlercode 5664 an.

Geben Sie bei der Kontaktaufnahme folgende Informationen an:

  • Der beim Erstellen des Eintrags verwendete Markenname.
  • Echte Bilder des Produkts, der Verpackung oder beider, auf denen das Branding zu sehen ist. Die Bilder können das Produkt, die Verpackung oder beides zeigen, in der Hand gehalten oder auf einem Tisch platziert. Das Branding muss dauerhaft angebracht sein.
  • Wenn Sie Inventardateivorlagen verwenden, geben Sie auch die Chargen-ID des Inventardatei-Prozessberichts an.

 

 

Der beim Erstellen des Eintrags verwendete Markenname. Wir lehnen Ihren Antrag ab, wenn es sich bei dem Markennamenattribut um einen Produkttyp, eine Produktbeschreibung, eine Modellnummer oder etwas anderes als einen Markennamen handelt.

Bilder des Produkts, der Verpackung oder beider müssen die folgenden Kriterien erfüllen:

  • Das Branding ist dauerhaft angebracht
  • Das Branding auf dem Produkt, der Verpackung oder beidem stimmt exakt mit dem Markennamen überein, der bei der Erstellung des Angebots verwendet wurde
  • Bilder müssen nicht die Qualität auf ASIN-Niveau haben. Das Produkt, die Verpackung oder beides können in der Hand gehalten oder auf einen Tisch gestellt werden

 

Beispiel für ein Bild, das alle Anforderungen für den Markennamen AmazonBasics erfüllt:

 

Wenn Sie Inventardateivorlagen verwenden, geben Sie auch die Chargen-ID des Inventardatei-Prozessberichts an.

5665

Fordern Sie die Genehmigung für Ihre Marke an.

Der von Ihnen eingegebene Markenname wurde von Amazon nicht genehmigt. Fordern Sie die Genehmigung an, indem Sie einen Antrag für Ihre Marke zur Prüfung einreichen. Bei Genehmigung können Sie diesen Markennamen in Ihren Produktlisten verwenden.

 

Was ist eine Marke? Was ist ein Nicht-Markenprodukt?

Was gilt bei Amazon als Marke?

Die Markennamenrichtlinie von Amazon definiert eine Marke als einen Namen, der ein Produkt oder eine Produktgruppe mit einem gemeinsamen Namen, Logo oder Erkennungszeichen darstellt. Das Markenattribut, das bei der ASIN-Erstellung oder -Bearbeitung verwendet wird, sollte den Namen der Marke genau widerspiegeln und nicht einen Produkttyp oder eine Beschreibung. Die falsche Darstellung bestehender Marken, etwa durch die Verwendung von Variationen oder nicht verwandten Namen, ist von Amazon verboten.

Die Detailseite unten zeigt den MarkenwertAmazonBasics im Markenattribut (rotes Quadrat) sowie dauerhaft am Produkt angebracht.

 

Was ist ein Nicht-Markenprodukt?

Für markenlose Produkte, die keiner bestimmten Marke angehören, verwenden Sie „Generisch“ als Wert im Markenattribut. Wenn einem Produkt eine Produktkennung wie GTIN oder UPC fehlt, müssen Sie die Genehmigung von Amazon einholen, um generische Produkte in bestimmten Ländern und Produktkategorien aufzulisten. Weitere Informationen dazu, wie Sie die Genehmigung für die Auflistung von Produkten ohne Kennung erhalten, finden Sie in der Anleitung „So listen Sie Produkte auf, die keine Produkt-ID haben“. Denken Sie daran, dass für jedes Land und jede Produktkategorie, in der Sie generische Produkte ohne Produktkennzeichnung auflisten möchten, eine Genehmigung erforderlich ist.

 

Das Markenattribut richtig verwenden

Wann sollten Verkäufer den Namen einer Marke als Markenwert ihrer ASIN verwenden?

Verwenden Sie den Markennamen als Ihren Markenwert, wenn das Produkt, das Sie verkaufen, zu dieser Marke gehört. Marken wenden ihren Namen auf ihre Produkte, Verpackungen oder beides an, anhand dessen Sie bestimmen können, welcher Wert im Markenattribut verwendet werden soll. Beispielsweise trägt ein Behälter mit Proteinpulver von OWN PWR den NamenEIGENER PWR auf der Verpackung aufgedruckt, daher sollte auch die ASIN den Wert verwendenEIGENER PWR im Markenattribut.

SALZ

Der Markenwert von ASIN

   

EIGENER PWR

Dieser Markenwert istrichtig. Der Markenwert istEIGENER PWR da das Produkt von OWN PWR stammt und mit dem Namen von OWN PWR versehen ist.

EIGENER PWR Molkenprotein

Dieser Markenwert istfalsch. Der Markenwert der ASIN stimmt nicht mit dem Branding auf dem Produkt überein.

Da das Produkt von OWN PWR stammt und der Name auf dem Produkt steht, ist der richtige Markenwert angegebenEIGENER PWR.

AmazonBasics

Diese Verwendung des Markenattributs istrichtig. Das Markenattribut istAmazonBasics da das Produkt von AmazonBasics stammt und mit dem Markennamen von AmazonBasics versehen ist.

Value Resale Shop

Diese Verwendung des Markenattributs istfalsch. Das Markenattribut ist der Kontoname des Verkäufers, nicht der Markenname auf dem Produkt.

Da das Produkt von AmazonBasics stammt und der Markenname auf dem Produkt steht, lautet das korrekte MarkenattributAmazonBasics.

amazonbasics_mouse_black

Diese Verwendung des Markenattributs istfalsch. Das Markenattribut ist die SKU der ASIN, nicht der Markenname auf dem Produkt.

Da das Produkt von AmazonBasics stammt und der Markenname auf dem Produkt steht, lautet das korrekte MarkenattributAmazonBasics.

GBbFP054dfo78

Diese Verwendung des Markenattributs istfalsch. Das Markenattribut besteht aus zufälligen Buchstaben und Zahlen, nicht aus dem Markennamen auf dem Produkt.

Da das Produkt von AmazonBasics stammt und der Markenname auf dem Produkt steht, lautet das korrekte MarkenattributAmazonBasics.

Wann sollten Verkäufer verwendenGenerisch als Markenwert ihrer ASIN?

Nutzen Sie den MarkenwertGenerisch wenn das von Ihnen verkaufte Produkt keiner Marke gehört. Beispielsweise hätte eine Packung Papierhandtücher, die nicht zu einer Marke gehört, kein Branding, daher sollte die ASIN den Markenwert verwendenGenerisch.

Generisch sollte nicht verwendet werden, wenn ein Produkt das Branding einer Marke enthält. Beispielsweise sollte eine Computermaus, die dauerhaft mit dem AmazonBasics-Branding versehen ist, nicht verwendet werdenGenerisch als Markenwert. Stattdessen sollte der Markenwert seinAmazonBasics.

SALZ

Der Markenwert von ASIN

Kommentare

Generisch

Dieser Markenwert istrichtig. Das Markenattribut istGenerisch da das Produkt von keiner Marke stammt und nicht mit einem Markennamen versehen ist.

Generisch

Dieser Markenwert istfalsch. Das Markenattribut istGenerisch, obwohl das Produkt einer Marke gehört.

Da das Produkt von AmazonBasics stammt und der Name auf dem Produkt steht, ist der korrekte Markenwert angegebenAmazonBasics.

Welchen Markenwert sollte die ASIN verwenden, wenn das Produkt mit mehr als einem Markennamen versehen ist?

Markieren Sie Ihre Produkte gemäß den Branding-Richtlinien des Herstellers oder Rechteinhabers.

Welchen Markenwert sollte eine ASIN verwenden, wenn ihr Produkt mit einem Produkt einer anderen Marke kompatibel ist?

Die ASIN sollte den Markenwert verwenden, der zum Produkt selbst passt. Wenn es sich bei einem Produkt beispielsweise um ein USB-Ladekabel ohne Markenzeichen handelt, das mit AmazonBasics-Lautsprechern kompatibel ist, sollte der Markenwert angegeben werdenGenerisch.

SALZ

Der Markenwert von ASIN

Kommentare

AmazonBasics

Dieser Markenwert istrichtig. Der Markenwert istAmazonBasics da das Produkt von AmazonBasics stammt und mit dem Namen AmazonBasic versehen ist.

Generisch

Dieser Markenwert istrichtig. Der Titel weist auf Kompatibilität hin, ohne darauf hinzuweisen, dass es sich um ein Markenprodukt von AmazonBasics handelt. Der Markenwert istGenerisch da das Produkt von keiner Marke stammt und nicht mit einem Markennamen versehen ist.

1,8 m langes USB-Ladekabel, kompatibel mit AmazonBasics-Lautsprechern

AmazonBasics

Dieser Markenwert istfalsch. Der Markenwert istAmazonBasics, aber das Produkt ist nicht Teil der Marke AmazonBasics.

Da das Produkt keiner Marke angehört und kein Markenname auf dem Produkt steht, lautet der korrekte MarkenwertGenerisch.

Wireless Speaker Inc. Sechs Fuß langes USB-Ladekabel, kompatibel mit AmazonBasics-Lautsprechern

Drahtloser Lautsprecher Inc.

Dieser Markenwert istrichtig. Der Titel weist auf Kompatibilität hin, ohne darauf hinzuweisen, dass es sich um ein Markenprodukt von AmazonBasics handelt. Der Markenwert istDrahtloser Lautsprecher Inc. da das Produkt von Wireless Speaker Inc. stammt und mit dem Namen Wireless Speaker Inc. gekennzeichnet ist.

 

Häufig gestellte Fragen

Sollte Print-on-Demand-Produkte verwendenGenerisch oder der Name einer Print-on-Demand-Marke?

Print-on-Demand-Unternehmen drucken zum Zeitpunkt einer Kundenbestellung Designs auf eine Reihe verschiedener Produkte wie Hemden, Kaffeetassen und Vorhänge.

Print-on-Demand-Produkte sollten den Markenwert nutzenGenerisch wenn das Produkt oder die Verpackung nicht mit einer Marke versehen ist, es sei denn, Sie verfügen über eine eingetragene Marke. In diesem Fall können Sie sich bei Brand Registry anmelden, wodurch Sie ASINs mit dem Namen Ihrer Marke als Markenwert auflisten können. Wenn das Produkt oder die Verpackung aus dem Print-on-Demand-Geschäft mit einer Marke versehen ist, sollten die ASINs den Namen dieses Unternehmens als Markenwert verwenden.

Wie sollten Verkäufer Amazon Renewed ASINs brandmarken?

Amazon Renewed-ASINs sollten weiterhin den Markenwert des Originalprodukts verwenden. Wenn Sie beispielsweise eine kabellose AmazonBasics-Maus von Amazon Renewed anbieten, sollte der Markenwert weiterhin vorhanden seinAmazonBasics.

Was bedeutet dauerhaft angebrachtes Branding?

Ein auf der Verpackung aufgedruckter Markenname gilt als dauerhaft angebracht. Ein Aufkleber gilt nicht als dauerhaft angebrachtes Branding, da er nach der Produktion hinzugefügt werden kann. Wenn ein Produkt oder eine Verpackung kein Branding hat, sollte der Markenwert vorhanden seinGenerisch.

Manche Produkte können nicht dauerhaft befestigt werden, etwa Möbel oder Schmuck. In diesen Fällen muss die Verpackung dauerhaft mit der Marke versehen sein. Andere Produkte wie Handyhüllen oder Kleidung können mit einem Branding auf den Produkten selbst versehen sein.

Was passiert, wenn die Produkte meiner Marke keine Produkt-ID wie UPC, EAN oder JAN haben?

Die UPC-Anforderungen können je nach Kategorie oder für verschiedene Produkttypen in derselben Kategorie variieren. In bestimmten Kategorien können Sie möglicherweise UPC-Befreiungen beantragen. Weitere Informationen finden Sie unter Produkt-UPCs und -GTINs.

Ich kann den ASIN-Markennamen nicht bearbeiten, um einen Tippfehler, eine Großschreibung oder eine gesetzliche Abkürzung zu korrigieren, die auf der Detailseite falsch angezeigt wird.

Unabhängig vom Fehlertyp werden Markennamenkorrekturen für eine als Marke registrierte ASIN nur unterstützt, wenn dies vom registrierten Markeninhaber angefordert wird.

Wenn Ihr ASIN-Markennamenattribut aufgrund eines Tippfehlers, der Groß-/Kleinschreibung oder eines Problems mit der rechtlichen Abkürzung falsch aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte. Bitte beachten Sie, dass zur Bearbeitung Ihrer Anfrage Bilder erforderlich sind, auf denen das Produkt, die Marke und die Produktkennzeichnung (falls zutreffend), ein Herstellernachweis oder beides zu sehen sind.

Anfragen zur Änderung des Markennamens, die über diese geringfügigen Korrekturen hinausgehen, gelten als Rebranding und werden nicht unterstützt. Um das Vertrauen der Kunden zu schützen und die Katalogqualität sicherzustellen, bitten wir Sie, eine neue ASIN für das neue Produkt gemäß den Regeln für die Produktdetailseite von Amazon zu erstellen.

 

Ausnahmen von der Markennamenrichtlinie von Amazon

Erfordern alle ASINs einen Markenwert?

Nein. Für Produkte, die zu den Kategorien „Bücher, Musik, Video, DVD oder Digital“ (BMVD) gehören, ist kein Markenwert, kein Markenwert oder sonstiger Wert erforderlich. Ihre Markenattribute können bei der ASIN-Erstellung leer gelassen werden.