Hoe werkt de voorraadverwerking?
Stockhub naar e-tailize
Stockhub stuurt automatisch voorraadupdates naar e-tailize zodra er een wijziging is — bijvoorbeeld wanneer een artikel wordt verkocht en de voorraad daalt. Dit gebeurt zonder dat je iets hoeft in te stellen.
e-tailize naar marketplaces
Zodra e-tailize voorraaddata ontvangt van Stockhub, kan deze worden doorgestuurd naar de aangesloten marketplaces. Dit gebeurt alleen als voorraadverzending is ingeschakeld in de instellingen van e-tailize.
Voorraadverzending inschakelen
Ga naar e-tailize > Instellingen > Voorraad- en Orderbeheer
Onder het gedeelte Voorraadverzending zie je een tabel:
De linkerkolom toont de verzendsystemen (bijvoorbeeld Stockhub)
De bovenste rij toont de ontvangersystemen (bijvoorbeeld Bol.com, Amazon)
Zet de schakelaars aan tussen Stockhub (links) en de marketplaces (rechtsboven) waar je de voorraad naartoe wilt sturen.
Zodra dit is ingesteld, stuurt e-tailize voorraadupdates automatisch door naar de geselecteerde marketplaces zodra er een wijziging vanuit Stockhub binnenkomt.
Veelvoorkomend probleem: Voorraad wordt niet gesynchroniseerd?
Als de voorraad op je marketplaces niet klopt:
Controleer eerst of de schakelaar voor voorraadverzending van Stockhub naar de marketplace is ingeschakeld in e-tailize.
Controleer vervolgens of Stockhub daadwerkelijk een update naar e-tailize heeft gestuurd.
Als beide instellingen correct zijn en het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met de supportafdeling van Stockhub om te bevestigen of een voorraadupdate is verzonden.
Hoe zit het met orders en tracking?
Order- en track & trace-informatie worden automatisch verwerkt zodra de koppeling met Stockhub actief is.
Als je e-tailize gebruikt voor het beheren van orders en tracking met Stockhub, hoef je de schakelaars voor Order- en T&T-verzending niet aan te zetten in de instellingen van e-tailize.